μΘα ξεκινήσω με μια προσωπική διαπίστωση: έχω διαβάσει πολλούς αρθρογράφους να μιλούν για τον Sun Tzu και τον Clausewitz με τρόπο που δείχνει ότι έχουν διαβάσει τίτλους και περιλήψεις, αλλά όχι τα ίδια τα κείμενα. Αυτό δεν είναι κατηγορία. Είναι παρατήρηση για το πώς ταξιδεύουν οι ιδέες: γρήγορα, επιφανειακά, και συχνά...
Το Bushido (ιαπωνικά :武士道) δεν είναι κώδικας για πολεμιστές. Είναι κώδικας για ανθρώπους που αναλαμβάνουν ευθύνη. Αν το ακούς για πρώτη φορά, το Bushido (κυριολεκτικά: «ο δρόμος του πολεμιστή») ήταν ο ηθικός κώδικας των Ιαπώνων σαμουράι. Επτά αρχές: τιμή, θάρρος, δικαιοσύνη, ευγένεια, ειλικρίνεια, αφοσίωση, αυτοέλεγχος. Φαίνονται απόμακρες από το σημερινό επιχειρηματικό...
Όταν ακούς «ιαπωνικό management», το μυαλό πηγαίνει αυτόματα σε εργοστάσια, αυστηρές διαδικασίες και τελειομανία. Είναι μια εικόνα ισχυρή, αλλά ταυτόχρονα παραπλανητική. Γιατί αν μείνεις μόνο εκεί, χάνεις το ουσιαστικό. Το ιαπωνικό management δεν είναι ένα σύστημα για αυτοκινητοβιομηχανίες. Είναι ένας τρόπος να βλέπεις την επιχείρησή σου πιο ώριμα: να μειώνεις τα...
Όταν μιλάμε για «ποιότητα» σε ένα λογιστικό γραφείο, ένα ξενοδοχείο ή ένα agency, το μυαλό πηγαίνει αυτόματα στην ευγένεια. Ένα ζεστό χαμόγελο στην υποδοχή, ένας γρήγορος καφές στο ραντεβού, ένας ευγενικός τόνος στο τηλέφωνο. Φυσικά, η ευγένεια είναι απαραίτητη. Αλλά για το ιαπωνικό management, αυτό δεν είναι ποιότητα. Είναι απλώς δημόσιες...
Αν σου έλεγα ότι για να διπλασιάσεις την αποτελεσματικότητα της επιχείρησής σου δεν χρειάζεσαι ούτε νέα δάνεια, ούτε ριζική αναδιοργάνωση, ούτε 12 ώρες επιπλέον δουλειά, θα με πίστευες; Οι περισσότεροι μικρομεσαίοι επιχειρηματίες στην Ελλάδα ζουν με το άγχος της «μεγάλης αλλαγής». Περιμένουν τη στιγμή που θα έχουν χρόνο ή χρήμα για...
Αν βρίσκεσαι σε αυτό το σημείο, πιθανότατα η ιδέα σου σε κρατάει ξύπνιο. Γυρνά στο μυαλό σου αρκετά καιρό και κάποια στιγμή σταματάς να τη σκέφτεσαι ως ιδέα και αρχίζεις να τη σκέφτεσαι ως κάτι που μπορεί να γίνει πραγματικό. Αυτό είναι ένα καλό σημάδι. Το άρθρο αυτό δεν είναι οδηγός για...
Κάθε επιχείρηση παράγει δύο είδη πληροφορίας. Η πρώτη είναι αυτή που βλέπεις: τζίρος, κόστος, conversions, αριθμοί. Η δεύτερη είναι αυτή που δεν βλέπεις ποτέ αν κάθεσαι μόνο στα reports. Αυτή η δεύτερη κατηγορία είναι η πιο πολύτιμη. Και βρίσκεται στους ανθρώπους που μιλούν καθημερινά με τους πελάτες σου, επεξεργάζονται τις παραγγελίες...
Έχεις στην ομάδα σου εκείνον τον «άνθρωπο-ορχήστρα» που σε βγάζει από τη δύσκολη θέση; Αυτόν που ξέρει πού βρίσκεται το καθετί, που θυμάται τι είπε ο πελάτης πριν έξι μήνες και που πάντα «βγάζει το φίδι από την τρύπα» την τελευταία στιγμή; Στην Ελλάδα, αυτόν τον άνθρωπο τον λέμε φιλότιμο ή...
“The single most important decision in evaluating a business is pricing power.” — Warren Buffett Όταν ο πιο εμβληματικός επενδυτής της εποχής μας χαρακτηρίζει το pricing power ως το σημαντικότερο κριτήριο για να αξιολογήσει μια επιχείρηση, αξίζει να σταματήσουμε και να δώσουμε προσοχή. Γιατί; Επειδή το pricing power δεν είναι απλώς η ικανότητα...
Αν ο στόχος σας είναι να δημιουργήσετε μια επιχείρηση τόσο στιβαρή και ξεχωριστή, ώστε να προσελκύσει το ενδιαφέρον επενδυτών όπως ο Γουόρεν Μπάφετ και ο Τσάρλι Μάνγκερ, τότε η στρατηγική σας δεν μπορεί να βασιστεί μόνο στην καινοτομία ή στον ενθουσιασμό. Χρειάζεστε κάτι βαθύτερο: μια “τάφρο”. Η τάφρος είναι αυτό που...