Website Personality – Όσα Θέλετε να Ξέρετε!
Οι εμπειρίες που μας μένουν χαραγμένες στο μυαλό είναι αυτές που όχι μόνο αιχμαλωτίζουν την όραση ή την ακοή μας, αλλά κυρίως μας κάνουν να αισθανόμαστε κάτι διαφορετικό. Για να μπορέσετε να χτίσετε τέτοιες εμπειρίες στο internet, μέσω του website σας, απαιτείται κατανόηση του πως ο τρόπος που είναι σχεδιασμένο επιδρά στο κοινό σας. Ένα website πρέπει να είναι ταυτόχρονα αποτελεσματικό και συναισθηματικό -χρήσιμο αλλά και όμορφο.
Καταλαβαίνουμε λοιπόν ότι ο σχεδιασμός της επιτυχημένης προσωπικότητας για το website σας (website personality) δεν είναι το κερασάκι στην τούρτα: είναι η συνταγή που θα καθορίσει το πόσο θα καταφέρει να σας φέρει ποιο κοντά στο κοινό σας ή θα το απομακρύνει οριστικά.
Τι Είναι η Website Personality;
Προσωπικότητα είναι το σύνολο των ιδιαίτερων ψυχικών και πνευματικών χαρακτηριστικών και των τρόπων συμπεριφοράς ενός ατόμου. Η προσωπικότητα καθορίζει πως αλληλεπιδρούμε με τους άλλους. Είναι το κομμάτι μας εκείνο που μας κάνει μοναδικό άτομο και μας ξεχωρίζει από τους άλλους ανθρώπους. Σαν αποτέλεσμα καθορίζει το πώς θα μας θυμούνται και πως θα μας χαρακτηρίζουν.
Στο internet ο συνδυασμός παρουσίασης, οργάνωσης των δεδομένων και αλληλεπίδρασης δημιουργεί την προσωπικότητα ενός website. Και παρότι χρησιμοποιούμε ουσιαστικά για να περιγράψουμε τα συστατικά της (περιεχόμενο, εικόνες, call-to-action κουμπιά, κ.α), όταν η συζήτηση φτάσει στο «τελικό προϊόν», την Website Personality, την περιγράφουμε με επίθετα όπως χαρούμενη, επαγγελματική, ψυχρή, κ.ο.κ. Η προσωπικότητα του website είναι υπεύθυνη για το πώς επιδρά συναισθηματικά, για το πώς κάνει τον επισκέπτη να νιώθει για την επιχείρηση που βρίσκεται πίσω από αυτό.
Ποια Προσωπικότητα Έχει το Website μου;
Στην πραγματικότητα αυτή είναι μια λάθος ερώτηση. Είτε τη σχεδιάσατε είτε όχι, όταν αναπτύξατε το website σας, το προικίσατε με μια προσωπικότητα. Η αρχιτεκτονική του, τα χρώματα, το περιεχόμενο, οι εικόνες, τα βίντεο, η μουσική είναι συστατικά που καθορίζουν την εντύπωση που θα κάνει στον επισκέπτη, τα αισθήματα που θα του γεννήσει και τελικά την εμπειρία που θα έχει (User Experience) .
Γιατί Πρέπει να Έχει την Κατάλληλη Προσωπικότητα;
Η κατάλληλη website personality καταφέρνει 4 στόχους:
Α. Λέει την σωστή ιστορία για εσάς.
Απαντά σε ερωτήσεις του επισκέπτη όπως: «Σε ποιον ανήκει αυτό το site;», «Τι προσφέρει και πως θα ωφεληθώ εγώ;», «Γιατί θα πρέπει να με ενδιαφέρει και να τον εμπιστευτώ;».
Β. Σας διαχωρίζει από τους ανταγωνιστές σας.
Σας βγάζει από την νοητή γραμμή που είναι στοιχισμένοι όλοι οι προμηθευτές του. Σας δίνει την ευκαιρία να του αναπτύξετε το γιατί εσείς δεν είστε ακόμα ένας προμηθευτής, αλλά αυτός που θα του κάνει την δουλειά του. Όμως με μια αδιάφορη προσωπικότητα δεν θα κερδίσετε ποτέ την προσοχή του.
Γ. Εμπλέκει και καθοδηγεί το κοινό σας.
Αν καταφέρατε να τους κάνετε να σας ακούσoυν, έχετε διανύσει το μισό δρόμο. Απομένει το υπόλοιπο μισό που είναι και το δυσκολότερο: να τους πείσετε να «εμπλακούν», να κάνουν μια επιθυμητή ενέργεια, όπως η συμπλήρωση μιας φόρμας, ένα τηλεφώνημα ή μια αγορά. Η κατάλληλη website personality βάζει στην άκρη τις αναστολές τους, καθησυχάζει τους φόβους τους και τους κάνει να θέλουν να «εμπλακεί» μαζί σας
Δ. Ενοποιεί την εμπειρία που έχει στο website σας (UX) με την εικόνα που έχει για την επιχείρηση και τα προϊόντα σας.
Αν η προσωπικότητα του website σας είναι γεμάτη χιούμορ και χαρά, τότε τα προϊόντα σας είναι διασκεδαστικά και η εταιρία σας ευχάριστη και γεμάτη ζωντάνια. Αν πάλι η user experience ήταν γεμάτη προβλήματα και δυσκολίες, στα μάτια του η εταιρία σας δεν είναι συνεργάσιμη και είναι πιθανό να έχει προβλήματα αν δουλέψει μαζί σας.
Εσείς τι Θέλετε από το Website σας;
Διαβάζοντας τα παραπάνω καταλαβαίνετε ότι είναι αναγκαίο το website σας να έχει την σωστή προσωπικότητα για να φέρνει αποτέλεσμα. Στην Bizz δεν κάνουμε απλά κατασκευή ιστοσελίδων. Αναπτύσσουμε websites με προσωπικότητα που αναβαθμίζουν την ψηφιακή σας περιουσία. Είμαστε στην διάθεση σας για να σας δείξουμε πως αυτό μπορεί να γίνει και με το δικό σας website.
